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為進一步改進醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,不斷改善醫(yī)院服務態(tài)度,提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平,更好地滿足社會各界人士的醫(yī)療需求,誠邀您在百忙之中抽出寶貴時間完成這份滿意度調(diào)查問卷。這個調(diào)查是匿名的,所有信息都將被嚴格保密,不會影響到您以后任何的就診和住院服務。請您根據(jù)對醫(yī)院的感受,選擇相應的選項,感謝您的支持。您的如實回答,是我院感知您的最好方式。您的誠懇意見,是我院努力改進做到最好的方向。
1. 您知道蘭州市第三人民醫(yī)院的具體位置嗎?
2. 您通過哪種途徑知道我院的?
3. 您的年齡階段?
4. 您的性別?
5. 您正在攻讀或已獲得的最高學位?
6. 如果您有心理疾病,一般怎樣處理?
7. 您是否來我院就醫(yī)過?
8. 您覺得我院需要加強什么?
9. 對我院醫(yī)生的診療技術(shù)您覺得?
10. 您對我院護士的服務態(tài)度感到?
11. 您對我院醫(yī)技人員的服務態(tài)度感到?
12. 您對我院的衛(wèi)生環(huán)境感到?
13. 您認為我院的就診流程?
14. 如果您有家人選擇養(yǎng)老院,會考慮該院醫(yī)養(yǎng)結(jié)合嗎?
15. 您對醫(yī)院的不滿包括?
16. 您認為醫(yī)院哪方面需要加強?
17. 您對醫(yī)院的現(xiàn)狀有何意見建議?
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蘭州市第三人民醫(yī)院
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