蘭州市第三人民醫(yī)院（蘭州市老年護理院） 國家級醫(yī)養(yǎng)結合服務標準化 試點項目簡介

根據《國家標準化管理委員會關于下達第七批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目的通知》（國標委發(fā)[2021] 5號），蘭州市第三人民（蘭州市老年護理院）申報的社會管理和公共服務標準化試點項目獲批為國家級社會管理和公共服務標準化試點項目。我院將以國家級-醫(yī)養(yǎng)結合標準化試點建設為契機，緊緊圍繞《社會管理和公共服務綜合標準化試點細則（試行）》的要求開展了醫(yī)養(yǎng)結合服務標準化試點工作。

經過兩年多標準化試點項目的建設，蘭州市老年護理院圓滿完成了《蘭州市第三人民醫(yī)院社會管理和公共服務標準化試點項目實施方案》中所確定的階段性計劃進度、工作目標與任務。

目前，已完成了醫(yī)養(yǎng)結合服務標準體系的建設、相關企業(yè)標準的制修訂，標準的發(fā)布和審查，形成了一套具有規(guī)范性、完整性、協(xié)調性及有效性的醫(yī)養(yǎng)結合服務標準體系。該體系包含了國家標準89項，行業(yè)標準12項，甘肅省地方標準8項以及我院內部企業(yè)標準326項。在標準化體系工作小組的共同努力之下，目前已完成并初步申請甘肅省地方標準4項。

相關標準體系的構建均是在充分結合蘭州市老年護理院實際工作的基礎上，通過對標準體系進行3輪修訂和完善，我院構建了科學合理、層次分明、適合臨床需求的標準體系框架和標準明細表，實現“有人就有工作標準，有事就有質量標準，有物就有管理標準”的目標，標準覆蓋率達到95%以上，形成上下聯(lián)動、協(xié)調運轉的醫(yī)養(yǎng)結合服務新模式。

未來，我院將“以理論服務為核心，以提升服務為重點，以強化管理為目的”，繼續(xù)修改并完善醫(yī)養(yǎng)結合服務標準化體系，致力于構建服務隊伍專業(yè)化、服務流程標準化、服務品牌高端化的醫(yī)養(yǎng)結合服務體系，加快我省養(yǎng)老產業(yè)健康發(fā)展，為全省乃至全國醫(yī)養(yǎng)結合工作提供科學規(guī)范的、內容具有可操作性的、模式可復制推廣的醫(yī)養(yǎng)結合服務標準。